Thursday, April 15, 2010

芒果圈SNS用户社交分析图谱[上]

SNS(Social Networking Services,传说中的社会化网络服务)是当今互联网上很潮的一个应用.专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务.

几乎各大互联网公司都推出了类似的产品,公司的芒果圈就是其中之一.上线运营小半年以来,各项指标都还不错,基本保持平稳增长趋势. 某个月黑风高的夜晚,我突然心血来潮,想看看社区当中用户的交往情况如何,也可以为下一阶段若干产品开发提供相关思路.

从用户评论关系入手,通过数据库将数据做了格式化(csv),通过对偶来表示用户之间的交互:

3,14822   //3号用户对14822号用户评论了一次哦
4,14822
14822,4
5,14880

这个简单的数据表示的关系图是这样的


最终得到的数据大约有20万个左右这样的点,将所有的节点和边的关系映射出来之后得到:

中间那个蓝色的点是我们的客服,围绕在周围的几乎就是社区的意见领袖了,大量的3-4节点自组织结构说明社区存在很多彼此熟悉的小圈子.看来初步验证了有人的地方就有江湖啊

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