在今天互联网上,我们可以广泛的看到用户反馈(评分)系统的身影.评价区间有1-10分的心理测评,自然也有超级简单的+/-法:譬如很赞一个美女的时候,你可以送个玫瑰或者番茄啥的,不以为然的时候更可以砸个鸡蛋过去.
举个例子,如果一篇文章写得很不错,有100个人参与评价,80个人给了1,20个人给了0,那么这篇文章的评分(rating)应该是0.8.越是很有可能以加粗高亮的方式推荐给其他用户,得到了很不错的点击率.这时,问题就出来了:rating值很高的资源就一定真的评价高么?
好吧,请允许我邪恶的想一下,如果某用户写了一篇文章,然后自己先给打几个1分.于是,史上最满意文章(rating值是1)就这样来到了我们的网站!
想象一下大多数新产生的资源不是得分极高(评价少,分数普遍高)就是得分极低(无人问津).这也是上述评分机制一个非常突出的缺陷.我们意识到:对于那些只有极少数评价的资源,他们的rating相较于那些有着极多评价的资源缺乏一定的“certainty” or “believability”
因此,我们需要"修正"一下这个计算方法:
- 对于评价很少的资源,可以认为其本身既不受欢迎也没有啥争议(不能引起话题).它的rating更应该去接近去整体评价的平均水平;
- 那些评价很多的资源,通过修正也更多的体现出"相对的高",也就是更多的接近其本来的rating.
br = ( (avg_num_votes * avg_rating) + (this_num_votes * this_rating) )/(avg_num_votes + this_num_votes)
其中:
- avg_num_votes:整体平均评价人数
- avg_rating:资源平均rating
- this_num_votes:待评价资源人数
- this_rating:待评价资源rating
实际上这种评分系统广泛适用于很多知名的WEB2.0站点.
目前正在火热举行的 花儿朵朵等选秀活动,可以考虑在此基础上增加一个"人的可信度"(来鉴别社区、论坛的马甲号,具体可以采用积分等手段),这样或许对提高选手评价的准确性和有效性起到一定的积极作用,也可以衍生出更多有趣的现象.
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